誰にでもできることは、ほかの人に任せておけばいいのです。ある１商品の、ニーズだけでなくウォンツにまで対応し、その分野におけるお客さまの欲求をすべて満たしてあげることです。それが、社会を豊かにさせることにつながるのです。堂々と、こう宣言しましょう。「当店は、デパートのように、なんでも揃えることはできません。その代わり、徹底的に○○製品にこだわっておりますので、○○製品の品質・安さ・アイテム数では最高のショップです」私が提案するネットショップの戦略とは、この“集中”です。一点集中、一点を掘り下げて差別化を図り、ブランドを築くことが最も重要な戦略なのです。